Modul 08 · Casă self-service

Casa care lucrează singură.

Casa self-service preia bonurile mici, cele care blochează coada la orele de vârf: câteva produse, plata cu cardul, fără întrebări pentru casier. Clientul scanează, cântărește fructele și legumele, plătește și își ia bonul fiscal, iar un singur asistent supraveghează mai multe case deodată.

Rulează pe același nomenclator și aceleași promoții ca restul caselor. Nu este un al doilea sistem de vânzare, ci aceeași casă, cu interfața întoarsă spre client.

**Cum funcționează** Un client care se servește singur, de la primul produs la bon.

Ce rezolvă în magazin

Produse fără cod de bare: Fructele, legumele și produsele de patiserie se aleg din categorii, cu fotografie și preț. Cântarul din scanner preia greutatea, iar produsul intră pe bon fără să tasteze cineva un cod.
Zona de ambalare: Greutatea fiecărui produs pus în sacoșă se compară cu ce s-a scanat. Diferențele opresc bonul și cheamă asistentul, fără ca cineva să stea permanent lângă casă.
Asistentul, pe mai multe case: Vârsta la alcool, ștergerea unei linii sau anularea bonului cer PIN-ul asistentului. Fiecare intervenție rămâne în jurnalul casei, cu operatorul și ora.
Plată fără numerar: Card bancar, voucher sau card cadou și puncte de loialitate. Bonul fiscal se tipărește la casă, iar factura pe firmă se cere tot de pe ecran, cu CIF validat în ANAF.
Același nucleu de date: Prețurile, promoțiile și stocul vin din Sferic Cloud, ca la casele obișnuite. Vânzările intră în aceleași rapoarte, deci comparația între case rămâne corectă.

Fluxul unui bon la casa self-service: clientul pornește singur, scanează, alege fructele din categorii, cântărește, plătește cu cardul și își ia bonul fiscal. — **Fluxul unui bon la casa self-service**Clientul pornește singur, scanează, alege fructele din categorii, cântărește, plătește cu cardul și își ia bonul fiscal. Capturi din mockup-ul interactiv.